Az internet elterjedésével a kereskedők felismerték az új lehetőségeket, miszerint az új csatornán keresztül még több emberhez eljuttathatják termékeiket. Mára már olyan rohamosan elterjedt ezek használata, illetve ahogy a fogyasztók is egyre nagyobb rutinnal kezelik a technológiai újításokat, úgy még inkább átveszi az uralkodó szerepet az online vásárlás.
Nagy előnyük ezeknek az oldalaknak, hogy bárhol, bármikor intézheti a vásárlást a vásárló, csak a szállításhoz kell igazodnia, de ott is több választási lehetőség közül jelöli meg a neki legkedvezőbb opciót. Még egy fontos előnyük van: a webáruházak általában specifikusak, azazhogy egy termékcsoport köré épülnek, így garantálva a megfelelő célközönség webhelyre való navigálását.
Ma már a kereskedők, ha egy kicsit is értenek az informatikához, akkor akár saját kezűleg is ki tudják alakítani saját webshopukat különböző, direkt ilyen folyamatokra kialakított szoftverek segítségével. Azonban még mindig a legtöbben úgy döntenek, hogy szakember segítségét kérik a webáruház készítésében. Nem csak jelentős idő megtakarítással jár az, ha nem a kereskedő maga jön rá a folyamat során, hogy mit hogyan kell csinálni, hanem a webfejlesztő rövid idő alatt kialakítja a webáruház felületet, majd egy gyorstalpaló során átadja a kereskedőnek a számára fontos tudnivalókat. Azon felül, hogy gyorsabb a folyamat egy szakember irányítása alatt, sokkal profibb munkát is eredményezhet. A webfejlesztők nem olyan egyszerű programokkal dolgoznak, amik az egyszerű felhasználók részére is elérhetőek, így sokkal több lehetőségük van a webáruházak színesítésére, letisztultságának megőrzésére. Arról nem is beszélve, hogy egy webáruház létrehozása, és működtetése rengeteg plusz adminisztrációs feladattal jár. amíg például a fejlesztők dolgoznak a webáruház kialakításán, addig a kereskedő intézheti a szükséges hatósági engedélyek, igazolások és bejelentések miatt többletmunkaként jelentkező feladatokat.
Wbáruház és webáruház között is rengeteg különbség van. Számos olyan kiegészítő funkciók kapcsolhatóak a webshopokhoz, melyek beállítása után akár nagyobb eltéréseket is tapasztalhatunk más, hasonló webshopok-hoz képest. Ezeknek szükségszerűsége, vagy választhatósága teljes mértékben a kereskedőtől függnek. A kisebb kereskedelmi egységek például jóval kevesebb szállítási és fizetési módot állítanak be általában, könnyítve ezzel a saját munkájukat is. A nagyobb multiknál már ugyanakkor az a helyzet, hogy célszerűbb a vásárlók minden létező igényének a kielégítésére törekedni, ezért sokkal rugalmasabbak ilyen téren a kiskereskedőknél.
Ami még fontos, hogy a webáruházak készítésével még nincs garantálva az, hogy a shop puszta léte vásárlási forgalmat generálna. A webfejlesztők általában fel is hívják arra a figyelmet, hogy szükséges marketing tevékenységeket is kell tervezni, hogy minél inkább terjedjen a webshop létének híre a köztudatban. Az on-line marketingre is számtalan lehetőség van már a mai világban. A webshop készítésekor ezekről rövid tájékoztatást szoktak adni a kereskedőknek, illetve fórumokon, netes gyorstalpalókon könnyedén el tudják sajátítani azok kezelésének módját.
Ma már aki kereskedőként szerepel a piacon, szinte mind rendelkezik on-line vásárlási felülettel, vagy ha más nem, akkor a social media kiegészítő alkalmazásainak köszönhetően adatlapjaikon részletesebben informálódhatnak termékeikről a potenciális vásárlók.